Отзывы

Когда в мире все спокойно, курс валюты стабильный и нет эпидемий , ты даже не думаешь у кого взять круиз! Просто берёшь там где дешевле. И только сейчас мы поняли, что такое настоящий круизный агент! У нас был речной круиз по Рейну запланирован на сентябрь. Круиз не отменён. Границы не открыли. Нам предлагают отмену со штрафом. Мы согласны на перенос в 2021- все равно штраф за отмену не избежать. Но наш агент Ненси связывается с туроператором, за... Читать дальше Когда в мире все спокойно, курс валюты стабильный и нет эпидемий , ты даже не думаешь у кого взять круиз! Просто берёшь там где дешевле. И только сейчас мы поняли, что такое настоящий круизный агент! У нас был речной круиз по Рейну запланирован на сентябрь. Круиз не отменён. Границы не открыли. Нам предлагают отмену со штрафом. Мы согласны на перенос в 2021- все равно штраф за отмену не избежать. Но наш агент Ненси связывается с туроператором, затем общается с круизный компанией и в результате нам перебронировали круиз без штрафа! Вот что значит настоящий круизный агент! С наилучшими пожеланиями здоровья и процветания!

У каждого из нас своя история во взаимоотношениях с круизными и авиа компаниями по возврату наших несостоявшихся круизов и полетов. И только все истории оформления возвратов через уважаемую Ненси имеют счастливый конец - получение возврата именно в денежных средствах, а не в виде ваучеров-обещаний. Благодарим Ненси за очередной успешный возврат и терпеливо ждём возможности снова бронировать с ее помощью новые круизы! Марина и Николай

Ненси спасибо за содействие в быстром возврате предоплаты от обанкротившегося Пулмантур. Жаль что новогодние каникулы не состоялись. Но все впереди. Будем следить за предложениями.

Спасибо Ненси за оперативную работу! Получили возврат аванса за новогодний круиз через 10 дней после отмены. Невероятно, но это действительно возврат денег, а не ваучеры! Спасибо! Марина и Николай

Хочу поблагодарить Ненси за возврат депозита за речной круиз, который состоялся.Но мы туда не попали в силу закрытых границ. И я подозреваю, если б не ее настойчивость и борьба за интересы клиентов, не видали б мы этих денег. И да, агенты проверяются как раз в таких непростых ситуациях и для меня это был единственный положительный опыт возврата. Хотя бронирую я много где. Спасибо , Ненси!

Ненси, благодарим за оперативный возврат аванса по отменному круизу Роялов.Всего 8 дней, и деньги вернулись.Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Нэнси, в очередной раз говорю спасибо за Ваши хлопоты,за желание и стремление помочь. Мы получили деньги за отмененный круиз, благодаря Вашей помощи. Надеюсь, когда закончится эта эпопея с Ковид 19, мы еще не раз будем круизить с Вашей помощью.Спасибо огромное и до новых круизов,

Спасибо, Ненси! Наш первый круиз на Quantum of the seas прошёл прекрасно, мы были заранее готовы к порядкам на борту и легко ориентировались благодаря вашим консультациям. Надёжность - вот чем я рекомендую Cruiseruss

Не первый раз бронируем свой круиз у Ненси,она сопровожает своих туристов на всем маршруте,как заботливая мамочка.В любое время дня и ночи всегда оперативно реагирует на любые вопросы и решает все проблемы.Наша бронь была отменена,но Ненси добилась замены круиза без доплат на другой корабль .Цена на новый круиз на сайте круизной компании в несколько раз выше оплаченного нами ранее.Спасибо большое за такую заботу о своих клиентах,конечно же при пл... Читать дальше Не первый раз бронируем свой круиз у Ненси,она сопровожает своих туристов на всем маршруте,как заботливая мамочка.В любое время дня и ночи всегда оперативно реагирует на любые вопросы и решает все проблемы.Наша бронь была отменена,но Ненси добилась замены круиза без доплат на другой корабль .Цена на новый круиз на сайте круизной компании в несколько раз выше оплаченного нами ранее.Спасибо большое за такую заботу о своих клиентах,конечно же при планировании своих новых путешествий обратимся только к Ненси!!!