Подписывайтесь на нашу рассылку!
Ежедневные предложения по круизам у вас на почте
Раздел: Круизная энциклопедия
Дата публикации: 30.11.2019
ПОЛЕЗНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:
ЧТО НЕОБХОДИМО ВЗЯТЬ С СОБОЙ:
В АЭРОПОРТУ
Обращаем Ваше внимание, что регистрация на рейс начинается в аэропорту не позднее, чем за два часа до
вылета и заканчивается за 1 час до вылета. Просим Вас заранее позаботиться о своевременном прибытии в
аэропорт. Советуем заранее онлайн зарегистрироваться на Ваш рейс на сайте авиакомпании, чтобы
сократить время прохождения регистрации в аэропорту. Также ознакомьтесь с правилами провоза багажа и
ограничениями по весу.
ЕСЛИ ВЫ ПУТЕШЕСТВУЕТЕ НА МАШИНЕ
В каждом морском порту у каждой круизной компании есть своя парковка для машин. Рекомендуем Вам
заранее через Вашего менеджера нашей компании заказать место для своей машины. Стоимость услуги
уточняйте у менеджера.
ПРИБЫТИЕ НА ЛАЙНЕР
Вам следует планировать свое прибытие в порт отправления заранее, но не позднее двух часов до отправления
лайнера, если иное не указано в круизном билете. Регистрация и посадка на лайнер, как правило, начинается за
4 часа и заканчивается за два часа до отправления лайнера.
Как добраться до нужного морского порта – см. в круизном ваучере или найдите нужную информацию в
интернете.
Внимание! Корабль никого не ждет! Опоздавшие туристы несут полную материальную и моральную
ответственность за последствия, возникшие в связи с их опозданием к отправлению корабля. Очень часто
круизная компания даже не разрешает опоздавшим присоединиться к лайнеру в следующем порту.
Рекомендуем планировать прибытие в порт отправления с запасом, чтобы исключить какие-либо риски.
БАГАЖ
По прибытии в порт Вам необходимо сдать багаж сотрудникам круизной компании на Стойке сдачи багажа,
предварительно приклеив фирменные бирки на каждый чемодан/сумку. Рекомендуем все ценные вещи,
документы, медикаменты и одежду /вещи для отдыха в первый день взять с собой в ручную кладь, так как
багаж Вам доставят в каюту только спустя некоторое время, а Вы его можете провести уже в комфортной
обстановке. Компания Costa Cruises рекомендует брать не более двух мест багажа на человека, каждый из
которых не должен превышать более 23 кг.
Обратите внимание, что багаж сдается в порту и доставляется в каюту сотрудниками круизного лайнера.
Рекомендуем при сдаче багажа оплатить чаевые за доставку – примерно 2 $/EU за единицу багажа.
РЕГИСТРАЦИЯ НА ЛАЙНЕР
Посадка начинается в указанное в круизном билете время, как правило, за 4 часа до отправления.
При регистрации на лайнер Вас попросят предъявить:
- паспорт и проверят наличие виз
- круизный билет
- внести денежные средства на депозит или зарегистрировать Вашу банковскую кредитную карту.
Перед путешествием проверьте лимит вашей банковской карты. При проходе на лайнер у Вас проверят ручную
кладь (просим учесть, что пронос алкоголя на лайнер не разрешен. Все обнаруженные бутылки с алкоголем будут изъяты в камеру хранения до окончания круиза.)
Рекомендуем после прохождения регистрации отправиться на ознакомление с лайнером или посетить на
верхней палубе ресторан со шведским столом. Время работы ресторана будет указано в «Программе Дня»,
которую Вы найдете в своей каюте.
ПРИОРИТЕТНАЯ ПОСАДКА ДЛЯ ГОСТЕЙ СЬЮТОВ
Гости, забронировавшие каюты категории Сьют, могут воспользоваться правом приоритетной посадки. По
прибытии в порт, пожалуйста, обратитесь в Службу по работе с клиентами, чтобы получить всю необходимую
информацию.
БЕЗНАЛИЧНАЯ ОПЛАТА РАСХОДОВ НА БОРТУ
Для удобства расчетов все пассажиры при регистрации получают пластиковую карту «CostaCard», на которую
зачисляются все дополнительные расходы на борту во время круиза. Наличные и кредитные карты вам
потребуются для расчетов в портах стоянки лайнера.
Круизная пластиковая карт ”CostaCard” выполняет много функций:
-служит Кредитной картой на лайнере (с помощью этой карты можно делать покупки в магазинах на борту
судна, приобретать билеты на береговые экскурсии, принять участие в лотерее, заказывать алкогольные
напитки и коктейли в барах, оплачивать посещение салона красоты, массажного кабинета, фотографии, услуги
прачечной и химчистки). Фишки и жетоны для казино приобретаются за наличные.
-служит Пропуском на лайнер (на карте указано название круизной компании, название корабля, название
ресторана, номер стола)
-служит Вашим удостоверением личности на время круиза (на карте указаны фамилия, имя)
-Ключом от каюты.
ПРОГРАММА ДНЯ
Для того чтобы Вам легче было ориентироваться в событиях ежедневной жизни лайнера, каждый вечер в
Вашу каюту будет доставляться программа дня «Today». В ней Вы найдете расписание мероприятий на борту,
информацию о порте стоянки, погоде, времени питания и специальных услугах. Обязательно носите программу
дня с собой, даже при высадке на берег, так как в ней указаны контактные телефоны и информация об отходе
лайнера.
МЕРОПРИЯТИЯ, УСЛУГИ И СЕРВИС ВО ВРЕМЯ КРУИЗА
Привлекательность отдыха во время круиза в том, что Вы можете выбрать форму отдыха в течение дня, которая
больше всего Вам подходит: загорать у бассейна, заниматься спортом или за компьютером, отправиться на
дегустацию вин, принять участие в кулинарных шоу или в Караоке, сыграть в Бинго или попробовать себя в
спортивных соревнованиях, посетить казино и другие развлекательные мероприятия. Если Вы ищете спокойствие
и уединение, Вы непременно найдете их на борту лайнеров круизной компании Costa Cruises . В дневное и
вечернее время в многочисленных зонах лайнера работают разнообразные аттракционы и шоу, команда досуга
лайнера организует различные бесплатные мероприятия на палубах или в гостиных и каждый может принять
в них участие. По вечерам в гостиных играет живая музыка, а в театрах
проходят спектакли с участием профессиональных актеров. Развлечения организуются на разных языках.
Гостиные, каюты и каюты люкс украшены скульптурами и картинами известных итальянских и зарубежных
мастеров. На некоторых лайнерах флотилии Costa существуют художественные галереи и устраиваются
регулярные аукционы, на которых можно приобрести великолепные произведениями искусства.
Библиотека. В бесплатной библиотеке на борту лайнера пассажиров круиза ждет превосходный выбор книг.
Часы работы библиотеки - в программе дня.
Казино. На каждом лайнере работает Казино, в котором есть игровые автоматы, рулетка и другие игорные столы.
Согласно международному законодательству, Казино открыто только во время нахождения лайнера в открытом
море, и в него допускаются пассажиры старше 21 года.
Симулятор Гран-при
На многих новых лайнерах можно получить опыт вождения настоящего автомобиля Формулы-1 на гоночных площадках, смоделированных на лучших трассах мира. Вы можете выбирать между трассами и уровнями сложности, отслеживать свой рейтинг и информацию о гонке на экране.
Кинотеатр 4D
На многих новых лайнерах организован кинотеатр 4D, где вы можете испытать незабываемые специальные эффекты, созданные чтобы будоражить Ваши чувства. Сиденья двигаются в соответствии с действиями на экране; звук, освещение и образы вызывают поистине незабываемые ощущения.
Имитация гольфа
Симулятор гольфа на многих лайнерах разработан для игроков с любым опытом, это самый передовой вариант гольф-площадки на борту корабля. Здесь представлено 37 различных виртуальных курсов и 90 м2 внешнего зеленого покрытия.
Площадка для катания на роликовых коньках
На многих лайнерах также есть и площадка для катания на роликовых коньках, обустроенная на внешней палубе. Вы можете наслаждаться катанием на фоне моря и неба.
Открытые палубы и шезлонги
На открытых палубах находятся кресла и шезлонги. Просим Ваc не оставлять на них личные вещи, когда Вы не
пользуетесь ими. У плавательного бассейна находится пункт выдачи полотенец. Использованные полотенца
следует оставлять в специальном контейнере. Кресла, шезлонги и полотенца предоставляются бесплатно.
Фитнес-центр работает круглосуточно. Предлагаются занятия фитнесом, йогой, пилатесом, стречем,
аэробикой и степом. Помните, что некоторые занятия проводятся за дополнительную оплату.
РУССКОЯЗЫЧНЫЙ СЕРВИС
- многие компании предоставляют русскоязычный сервис. Почти на каждом корабле есть русскоязычные сотрудники.
- меню в ресторане и программа дня на русском языке; - важные объявления по громкой связи на русском языке;
ЧТО ВКЛЮЧЕНО В СТОИМОСТЬ КРУИЗА
В стоимость круиза входит проживание в каюте, питание на борту, все развлекательные мероприятия на лайнере.
Также в стоимость входит холодная вода, чай и кофе в ресторанах. Бронирование мест в альтернативных
ресторанах оплачивается отдельно. Помимо вышеперечисленного, в стоимость круиза могут быть включены
дополнительные услуги, в зависимости от тарифа по которому приобретался круиз
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ РАСХОДЫ НА БОРТУ И ИХ ОПЛАТА
Дополнительно оплачивается: продукция баров, бронирование мест в альтернативных ресторанах, услуги прачечной, химчистки, салона красоты, SPA, казино, береговые экскурсии, боулинг, казино, индивидуальные занятия, товары, приобретенные в магазине на борту лайнера, фотографии, услуги телефонной связи, Интернет, отправка факса.
На каждом лайнере Вы найдете большой выбор магазинов беспошлинной торговли, здесь Вы сможете
сэкономить на алкогольных напитках, табачных изделиях, парфюмерии и косметике. В магазинах Вы также
сможете купить купальные костюмы и одежду, на ювелирные изделия и часы часто предлагаются скидки.
РЕСТОРАНЫ
Питание на борту лайнеров организовано традиционно по двум сменам, а на многих лайнерах для пассажиров кают класса Classic Premium функционирует отдельный ресторан со свободной посадкой.
Во время бронирования круиза Вы запросили конкретную форму и смену питания. Поэтому придерживайтесь условий Вашей брони.
Если Вас что-то не устроит, Вы можете попросить поменять время ужина – мы не гарантируем исполнение ваших запросов, но команда лайнера постарается их учесть.
В дополнение к завтраку, обеду и ужину, состоящему из пяти блюд, вы можете в течение дня насладиться питанием в кафе, расположенных в разных зонах лайнера и имеющих каждый свое меню, а вечером посетить один из альтернативных ресторанов (бронирование столиков за дополнительную номинальную плату) и, конечно, Традиционный поздний буфет после 24.00
Меню ресторанов и «шведских столов» на борту предлагают богатый выбор великолепных блюд итальянской и международной кухни. Среди блюд «шведского
стола» вы также найдете фирменные блюда тех мест, которые вы посетите. Ежедневно меню ресторанов
предлагает: закуски, основные блюда из мяса или рыбы, салаты, сыр, десерты и мороженое. Лица,
придерживающиеся вегетарианской диеты, могут заказать вегетарианские блюда.
Торжественные ужины и другие гастрономические события
В течение каждого круиза происходят многочисленные гастрономические события. Например, зрелищный и аппетитный ночной «шведский стол»; «шведский стол» Al
Fresco на палубе с бассейном, где вы увидите (если позволит время года и погода) впечатляющие ледяные
скульптуры, фигуры из тортов и другой выпечки; множество тематических «шведских столов», чей ассортимент
определяется теми местами, которые посещает лайнер, а также полуночные сюрпризы в гостиных. Специальный
стол устраивается также на Рождество, Новый Год и Пасху.
Специальные диеты и пища: Кошерная, иудейская, безглютеновая, бессолевая, обезжиренная, детская,
диабетическая и другая специальная диетическая пища возможна только в том случае, если запрос на такую
диету был направлен в круизную компанию заблаговременно. Чтобы заказать себе специальную диету,
свяжитесь с Вашим менеджером и мы примем все меры для удовлетворения Вашего запроса, однако стоит иметь
в виду, что не все бывает возможно. Компания оставляет за собой право заменять продукты, когда конкретный
запрос недоступен. Обработка диетических заказов может повлечь за собой взыскание дополнительной платы
за поставку и обработку пищи. Подтвердите Ваш специальный диетический запрос у метрдотеля по прибытии на
борт.
БОРТОВОЙ СЧЕТ
На борту лайнеров Европейских компаний официальная валюта – евро, за исключением круизов по Азии, по Карибским островам с отправлением из Майами, Южноамериканских круизов, Трансатлантических круизов в весенний период с отправлением из Южной Америки, на этих направлениях официальная валюта на борту – доллар США.
На борту американских компаний официальная валюта - доллар США.
На стойке регистрации работает пункт обмена валют, который работает во время нахождения лайнера в море, во время стоянки в порту пункт обмена валют не работает. Вам не понадобится много наличных, так как для Вашего удобства упрощена система оплаты. При регистрации на лайнер Вы открываете бортовой счет, на котором
фиксируются все Ваши покупки, сделанные на лайнере. Убедитесь, что в день посадки на лайнер, Вы указали способ оплаты бортового счета: American
Express, MasterCard, Visa или наличный способ. Имейте в виду, что не принимаются дебетовые карты. Если в качестве оплаты Вы выбрали наличные, Вы должны будете оставить депозит в размере, который Вам укажут при регистрации. Если потраченная сумма превысит лимит, Вам в каюту будет отправлено уведомление. При покупке услуги или товара на борту, Вам необходимо предъявлять бортовую карту, и указывать на чеке свое имя и номер каюты. Пассажир получает копию чека, а в конце круиза окончательный счет. В последний вечер круиза
Ваш счет будет доставлен Вам в каюту. Если у вас возникнут какие-либо вопросы, вы можете обратиться на стойку регистрации. Мы рекомендуем решать все вопросы со счетами вечером за день до высадки с лайнера, чтобы не задерживаться на лайнере утром. Если Вы рассчитались по счету накануне вечером, Вы спокойно можете пройти процедуру высадки. Помните, что любые покупки, сделанные после окончательного предъявления счета, должны быть оплачены дополнительно на стойке регистрации. Исключение составляют продукты из мини-бара,
которыми Вы воспользовались в последний вечер круиза, их стоимость будет снята с Вашей кредитной карты автоматически.
ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ СКЛОННОСТЬ К УКАЧИВАНИЮ
Современные лайнеры построены по новейшему слову техники и оборудованы новейшими поколениями стабилизаторов, которые делают их устойчивость на воде особенно высокой. Поэтому даже при значительных волнениях на море современные пассажиры не чувствуют состояния укачивания. Однако для очень чувствительных людей мы рекомендуем перед началом круиза обратиться к сотрудникам на стойке регистрации лайнера, чтобы получить специальные «противоукачивающие» таблетки, которые Вам позволят чувствовать себя комфортно весь круиз.
ОСОБЫЕ СОБЫТИЯ
Круиз – это отличный способ отметить какое-нибудь важное событие. Будь-то бутылка дорого шампанского на особый случай, поднос с холодными закусками или просто что-то особенное, что украсит Вашу каюту. Также каждая круизная компания имеет праздничные пакеты для молодоженов и проведения свадебных церемоний. Если Вы желаете
отметить праздник на борту лайнеров, сообщите об этом как минимум за три недели до отправления.
ОПЛАТА ОБСЛУЖИВАНИЯ (ЧАЕВЫЕ)
Главная задача круизной компании сделать так, чтобы клиент получил от отдыха максимум удовольствия.
Рабочая команда компании прилагает максимум усилий, чтобы обеспечить Вам сервис во время круиза на высоком уровне. Компания автоматически добавляет в конце круиза к бортовому счету оплату («чаевые») за обслуживание. Эта сумма будет добавлена к зарплате тех, кто обслуживал Вас во время круиза и делал Ваше пребывание на борту более комфортабельным. Если у Вас появятся какие-либо замечания в отношении сервиса во время круиза, пожалуйста, сообщите об этом персоналу на стойке регистрации.
СЕЙФ
Каждая каюта оборудована сейфом. Помните, что компания не несет ответственность за потерю или повреждение ценных вещей, оставленных в каюте или на борту судна без присмотра.
ЭЛЕКТРИЧЕСКИЕ ПРИБОРЫ
На разных лайнерах в судовой электросети разное напряжение электрического тока. Из соображений
безопасности запрещается использовать какие-либо бытовые электроприборы кроме электробритв. Глажка белья в каютах строго запрещено. Во всех каютах есть фены для сушки волос.
УСЛУГИ СВЯЗИ
По телефону из вашей каюты вы можете осуществлять международную связь, стоимость 1 минуты разговора уточняйте на стойке регистрации.
Все лайнеры оснащены системой Wi-Fi, которая обеспечивает практически бесперебойную работу сотовой связи на борту.
На борту лайнера работает Интернет-кафе. В Ваших круизных документах указан электронный адрес, который
присвоен Вам на время круиза и будет активирован, как только Вы им воспользуйтесь. На борту вы можете
звонить по телефону из каюты, используя спутниковую связь, а также посылать и принимать факсимильные
сообщения. Дополнительную помощь вам окажут сотрудники Стойки информации.
Каждая круизная компания предлагает интернет пакеты, о которых можно узнать либо на сайте компании в личном кабинете, либо на корабле на стойке регистрации.
САУНА, SPA, САЛОН КРАСОТЫ
На борту лайнера имеются сауна, SPA и салон красоты. Услуги оказываются за дополнительную плату. Если вы хотите воспользоваться этими услугами, мы рекомендуем заранее назначить время сеанса / процедуры.
В ВАШЕЙ КАЮТЕ
В каюте, для вашего удобства находятся безалкогольные напитки, которые оплачиваются дополнительно.
Вы можете связаться с House Keeping в любое время дня и ночи и заказать дополнительную подушку, одеяло,
закуски в каюту и многое, многое другое. Напитки (сок, чай) и закуски, указанные в меню Room Service, подаются в каюту бесплатно (обязательна оплата чаевых).
РАДИО И ТЕЛЕВИДЕНИЕ
Во всех каютах на лайнерах имеются радио и телевизор. Телевидение транслирует канал спутниковых новостей из различных стран, фильмы, музыкальные программы и внутренний телеканал, рассказывающий о программе на борту, портах захода и т.п.
КУРЕНИЕ НА БОРТУ ЛАЙНЕРОВ
В театрах, ресторанах, закрытых помещениях, коридорах, холлах, лифтах и на лестницах курение строго запрещено. В гостиных есть специально отведенные места для курения. Трубки и сигары можно курить только в предназначенных для этого местах. Из соображений пожарной безопасности выкидывайте окурки только в пепельницы. Никогда не выкидывайте окурки за борт.
ВНИМАНИЕ! Курение электронных сигарет на борту лайнеров строго запрещено!
ЖИВОТНЫЕ
В соответствии с правилами компаний животные на борт не допускаются.
АЛКОГОЛЬ НА БОРТУ
Пассажиры моложе 18 лет не могут употреблять или приобретать алкогольные напитки на борту. Пассажиры от 18 до 20 лет должны иметь письменное разрешение родителей или их сопровождающего о том, что они могут приобретать легкие алкогольные напитки (пиво и вино) во время нахождения лайнера в международных водах (за исключением Аляски и Гавай, где пассажиры, приобретающие алкоголь, должны быть не моложе 21 года).
Если Вы приобретаете алкоголь до начала круиза, эти бутылки или контейнеры будут помещены в сейф и доставлены в Вашу каюту в последний день Вашего круиза.
БЕРЕГОВЫЕ ЭКСКУРСИИ
Выберите одну из многочисленных экскурсий или составьте свой план посещения достопримечательностей. Вы можете приобрести экскурсии во всех портах захода в экскурсионном бюро на борту. Мы рекомендуем бронировать экскурсии в первый день круиза или еще до начала круиза для того, чтобы быть уверенным, что Вы непременно попадете на экскурсию, которую хотите. Если Вы забронировали экскурсии компании заранее, их стоимость будет добавлена к Вашему бортовому счету в первый день круиза. Ваучеры на экскурсии будут отправлены в Вашу каюту. Обычно, Вы можете отменить любую экскурсию не позднее, чем за 48 часов до прибытия в порт выбранной экскурсии. Однако имейте в виду, что любая экскурсия может быть
отменена или изменена по определенным причинам. Во всех портах пассажир должен быть на судне не позднее, чем за час до отправления лайнера. Пожалуйста, не забывайте, что бортовое время может меняться в зависимости от времени в порту. Обязательно следите за изменением времени на протяжении всего круиза. Если Вы опоздали на лайнер, только вы несете ответственность за все затраты, которые вы понесете.
УЧЕБНАЯ ТРЕВОГА
В первый день круиза проводится обязательная учебная тревога, где Вам расскажут, как вести себя в экстренной ситуации.
ПОСЕТИТЕЛИ НА БОРТУ
В целях безопасности круизная компания не разрешает проводить посетителей на борт лайнера.
ФОРМА ОДЕЖДЫ:
Повседневная одежда: рекомендуется шорты, брюки, блузки и другая удобная одежда во время отдыха. Не забудьте взять с собой свитер, тёплую кофту или куртку для вечерних прогулок или на случай холодной погоды и дождя.
Вечерняя одежда: во время вечерних мероприятий и ужинов круизная компания приветствует соблюдение элегантного стиля одежды. Для женщин рекомендуется платья для коктейлей или вечерние платья, костюм или смокинг (по желанию, но необязателен) для мужчин. Для остальных вечеров форма одежды менее строгая.
Шорты и футболки не приветствуются.
ПРОГРАММЫ ДЛЯ ДЕТЕЙ
С утра и до самого вечера команда досуга может занять Ваших детей (они должны быть самостоятельными и уметь пользоваться туалетом), что даст Вам время насладиться мирной обстановкой круиза, в том числе, по вашему желанию, и во время экскурсий на берег. Команда досуга может присматривать за детьми от трех (даже если 3 года им исполнилось во время круиза) до 11 лет с 9:00 до 23:30. Услуга няни предоставляется по запросу в детском клубе. Иногда возможны изменения в графике в зависимости от программы круиза. В определенные периоды времени данная услуга будет ограничена – об этом будет объявлено на борту.
Это услуга для всех и она бесплатна. Работают четыре клуба: мини-клуб (для детей от 3 до 6 лет); макси-клуб (7 - 11 лет); клубы для детей младшего подросткового возраста (12-14 лет) и подростков (15-17 лет). Имейте в виду, что клуб для детей младшего подросткового возраста работает только в определенные периоды времени.
Мероприятия клубов могут варьироваться в зависимости от лайнера и количества участников. Для детей младше трех лет предусмотрены услуги няни.
Лайнеры идеально подходят для родителей с младенцами и маленькими детьми в колясках, так как они оборудованы просторными лифтами и каютами, широкими наружными палубами, свободными пространствами для прогулок и коридорами без каких-либо преград.
По дополнительному запросу и при наличии предоставляются детские кроватки и колыбели, ванночки для купания, устройства для подогрева бутылок в каюте, приготовление детской еды на кухнях и высокие стульчики в ресторане.
УСЛУГИ ДОКТОРА НА БОРТУ
На борту лайнера работают сертифицированные доктор и медсестры. В случае необходимости бортовой врач может оказать только первичную помощь и предложить самые элементарные медикаменты. На борту не оказывается уход за больным, которому требуется специализированное лечение и нет широкого выбора медикаментов.
Меры предосторожности: Предприняв заранее необходимые меры предосторожности, туристы легко могут избежать проблем со здоровьем во время круиза. Чтобы уменьшить риск инфекционного заболевания, не забывайте во время круиза мыть руки с мылом. Если у Вас нет возможности помыть руки проточной водой, используйте дезинфицирующие средства, на спиртовой основе. Данные меры предосторожности особенно важны перед началом приема пищи, а также после любого контакта в общественном месте (перила, кнопки,
прилавки), после того, как Вы подержали в руках деньги и после посещения ванной комнаты. Диарея – самое распространенное заболевание среди туристов. Каждый год от 20% до 50% туристов (около 10 миллионов человек) страдают от этого недуга. Самый опасный период – это первая неделя путешествия, однако даже по возвращению домой есть вероятность заболеть. Латинская Америка, Африка, страны ближнего Востока и Азии – зоны повышенного риска. В странах с ограниченным доступом хлорированной воды и антисанитарными условиями, могут потребляться только чай и кофе, заваренные кипяченой водой, а также напитки в контейнерах и бутылках, минеральная вода и другие безалкогольные напитки.
ВАКЦИНАЦИЯ
Требования по вакцинации туристов меняются довольно быстро. Они устанавливаются странами, которые Вы посещаете, а не круизной компанией. Свяжитесь, с местным департаментом здравоохранения, чтобы уточнить, какие прививки требуются для посещения стран, входящих в маршрут Вашего круиза.
Примите к сведению:
- многие требования относительно прививки от Желтой лихорадки базируются на переезде из одной «инфекционный» или «эндемической» страны в другую. Так как требования могут меняться, рекомендуем Вам взять с собой справку о вакцинации.
- В тропических и субтропических местностях широко распространены такие болезни как малярия, желтая лихорадка и другие. Чтобы уменьшить риск заражения, туристы должны иметь при себе соответствующую одежду и специальные средства от насекомых. Проконсультируйтесь в медицинском центре, какие дополнительные меры предосторожности необходимо предпринять во время Вашего круиза и наземных туров.
ПАССАЖИРЫ С ИНВАЛИДНОСТЬЮ
На борту лайнеров круизной компании оборудованы несколько кают специально для пассажиров на инвалидных колясках или специальных самокатах. Для обеспечения наибольшей безопасности туристов и рабочей команды самокаты и другие передвижные средства должны находиться в каюте, а не в проходах или лифтах. Самокаты, оставленные в общественных зонах, могут ограничивать проход в случае экстренной ситуации. В связи с этим, компании установили определенные нормативы размеров колясок. Определенные виды трансферов (например, высадка на тендерах, трапы и т.п.) могут вызывать затруднения для пассажиров на инвалидных колясках или самокатах. Когда корабль не может подойти к пирсу, на берег пассажиров доставляют на небольших катерах, называемых тендерами. Людям с ограниченной двигательной активностью может оказаться сложно заходить на корабль или сходить с него по ступенчатым трапам, особенно при высадке на тендерах. Имейте в виду, что самокаты и инвалидные колясках более 45 кг. без подзарядной батареи не могут быть транспортированы на тендер. Лицам с ограниченной двигательной активностью рекомендуется пользоваться инвалидными колясками при посадке и высадке. В некоторых ситуациях будет оказана помощь по
транспортировке пассажира и коляски. Однако могут возникнуть ситуации, когда люди с ограниченной двигательной активностью не смогут выйти на берег в то время, когда бы им хотелось, либо не смогут сойти на берег в каких-либо портах вообще. В целях безопасности Капитан принимает решение о возможности высадки (со всей возможной оказываемой помощи) пассажиров с ограниченной двигательной активностью, принимая во внимание все факторы, включая, но не ограничиваясь, погодные условия, местоположение корабля, вес
пассажира и т.п. Капитан предпримет все возможные меры для оказания помощи пассажирам. Пассажиры должны учитывать, что определенные трансферы и береговые экскурсии, организованные третьими сторонами, могут оказаться недоступными пассажирам с инвалидностью. И хотя мы принимаем все меры, чтобы избежать этого, но мы не можем гарантировать, что все наши партнеры в состоянии предоставить услуги, полностью доступные всем пассажирам с инвалидностью. За более подробной информацией мы рекомендуем обратиться до начала круиза к своему менеджеру или в экскурсионное бюро на борту лайнера. Пассажиры, которые не могут самостоятельно удовлетворять свои базовые потребности (одеваться, есть, передвигаться и т.д.) должны путешествовать с компаньоном. Пассажиры должны уведомить нас о любых своих специальных медицинских, физических и других потребностях как можно раньше, желательно, во время бронирования круиза. В ряде ситуаций (на борту и на берегу), когда пассажир с инвалидностью не соответствует определенным критериям безопасности или другим критериям, даже с учетом оказываемой помощи, мы можем счесть необходимым попросить пассажира забронировать альтернативные услуги. Инвалидные коляски: В силу ограниченного количества инвалидных колясок, имеющихся на борту, пассажирам, нуждающимся в инвалидной коляске, следует взять ее с собой, а не рассчитывать на ее наличие на борту. Инвалидные коляски и самокаты должны храниться в каюте. Инвалидные коляски, имеющиеся на борту, подлежат использованию только на борту, их не разрешается вывозить с корабля. Так же Вы можете заранее заказать инвалидную коляску, и она будет доставлена прямо на борт. За более подробной информации обращайтесь к своему менеджеру.
Кислород: Пассажиры, постоянно нуждающиеся в кислороде в силу хронических заболеваний, должны самостоятельно позаботиться об этом до начала путешествия. Чтобы получить более подробную информацию, свяжитесь с круизной компанией или обращайтесь к Вашему менеджеру. Кислород или кислородное оборудование, предоставленное другими компаниями, не принимаются на борт лайнера! Тем не менее, Вы можете привезти с собой из дома кислород или кислородное оборудование. Имейте в виду, что не разрешается передавать Ваш кислород или кислородное устройство рабочей команде лайнера во время посадки или высадки с корабля, только Вы сами имеете право переносить запасы кислорода. Однако если Вы все-таки решите заказать кислород, заблаговременно предупредите об этом компанию Costa Cruises. Для более подробной информации о предоставляемых услугах, свяжитесь с Отделом по работе с клиентами. Будьте внимательны: Некоторые авиакомпании имеют ограничения по транспортировке кислорода и емкостей для кислорода. Перед тем, как отправится в путешествие, уточните условия перевоза кислорода и кислородных устройств.
БЕРЕМЕННОСТЬ
В целях безопасности на борт не допускаются женщины со сроком беременности 24 недели и более на момент окончания круиза. Беременным женщинам необходимо иметь при себе документ с указанием сроков беременности. Пожалуйста, учтите, что круизная компания не несет никакой ответственности за какие-либо
осложнения Вашего здоровья, вызванные во время круиза.
ПРАВИЛА ДЛЯ ПАССАЖИРОВ МОЛОЖЕ 21 ГОДА
Для детей старше двух лет на борту есть детские кроватки. Пассажиры моложе 21 года должны путешествовать в сопровождении родителя, опекуна или компаньона не моложе 21 года. Если сопровождающий не является официальным представителем или родителем, то необходимо нотариально заверенное разрешение на выезд ребенка из страны. Дети, путешествующие с одним родителем, должны иметь документ, подтверждающий согласие второго родителя о выезде ребенка из страны. Отсутствие соответствующего документа могут повести за
собой отказ в посадке на лайнер без возмещения каких-либо компенсаций. Пассажиры, не достигшие 18-летнего возраста, не допускаются в Казино. При посещении фитнес-центра дети моложе 16 лет должны быть в сопровождении взрослого.
ПОСЛЕДНИЙ ДЕНЬ КРУИЗА. ВЫСАДКА НА БЕРЕГ
Информация о процедуре окончания круиза будет предоставлена Вам в каюту накануне последнего дня круиза вместе с багажными бирками. В последний вечер до 24.00 необходимо Ваш багаж снабдить багажными бирками и выставить его за дверь своей каюты. Рекомендуем Вам оставить при себе небольшой багаж или ручную кладь, куда Вы сложите свои ночные и другие принадлежности, которые Вам будет легко вынести с лайнера самостоятельно. Основной багаж с бирками персонал лайнера соберет ночью и доставит его в порт, где Вы сможете его получить, ориентируясь на цвет Ваших бирок.
Обязательно оплатите на стойке регистрации Ваш счет, который Вам доставили накануне.
Ежедневные предложения по круизам у вас на почте
Добавить комментарий